Comme pour l’ensemble du projet, nous suivons ici aussi une politique de respect mutuel, de prix juste et conscient. Nos tarifs sont au plus juste avec le souhait de démocratiser la pratique et non de profiter de l’engouement. La vie en communauté se fait sur un contrat de respect et de confiance mutuelle engageant animateurs et participants.
Objet : Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les prestations de services proposées par AQUAVERDE-ALTERLIEU dans le cadre de ses stages, ateliers, séjours et consultation. Toute inscription implique l’adhésion pleine et entière à ces conditions.
1 – INSCRIPTION, RESERVATION ET RÈGLEMENT
Pour les stages : Les prix indiqués au niveau des offres sur le site AQUAVERDE-ALTERLIEU sont TTC, en euros et sont exonérés de la TVA suivant l’article 292 B du C.G.I. Toute inscription sera validée et réservée après étude de la fiche d’inscription complétée et signée et suite au paiement des arrhes. Une confirmation d’inscription est envoyée par mail. Le solde doit être versé 30 jours avant l’arrivée en stage, le coatching démarrant un mois avant. Il n’y a pas de distributeur sur le village, prévoir en conséquence pour de menues dépenses. Le stagiaire déclare avoir souscrit un contrat d’assurance couvrant sa responsabilité individuelle.
Les paiements se font par virement avec une communication ad’hoc pour éviter tout détournement.
Le client a également la possibilité d’effectuer le règlement en envoyant un chèque à l’adresse de AQUAVERDE-ALTERLIEU, 12, place de la croix du vent – 63270 VIC le COMTE.
Pour les consultations et ateliers, le paiement se fait lors de la séance. Tout RDV pris est du, sauf annulation 15 jours au préalable. Une relance par sms est envoyée pour éviter les oublis.
AquaVerde peut modifier ses tarifs et la planification ds stages à tout moment, par contre le montant indiqué au moment de l’inscription reste acquis.
Le stage est décrit globalement de façon non exhaustive. Toutefois en fonction de la météo, de la composition du groupe, AQUAVERDE-ALTERLIEU adaptera le déroulé au mieux des conditions en veillant au confort et à la sécurité de chacun.
2 – ANNULATION – EXCLUSION
La réservation du stage empèche l’inscription d’une autre personne. Les arrhes sont donc bloquées et ne pourront être remboursées en cas d’annulation, car elles couvrent une partie des frais fixes
En cas d’annulation, au delà de 60 jours du départ : une somme forfaitaire de 100 € pour frais de dossier sera retenue.
De 30 à 60 jours : Les arrhes sont bloquées sauf si une autre personne prend la place libérée et compense le manque à gagner. Les arrhes pourront alors être alloués sur un autre stage ou remboursées.
A moins de 30 jours, les arrhes sont bloquées. Tout séjour commencé est dû dans son intégralité. En cas de départ anticipé, quelle que soit la cause, la totalité du stage reste acquise.
Il est recommandé de souscrire à une assurance annulation auprès d’un organisme tiers (type Chapka Direct, Europ Assistance, Assurever) pour être couvert(e) en cas d’empêchement de dernière minute.
En cas d’annulation du stage par AQUAVERDE-ALTERLIEU, les stagiaires sont remboursés de leur versement ou le montant peut être alloué sur un autres stage avec leur accord.
SASU AQUAVERDE-ALTERLIEU ne peut être tenu responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l’utilisateur, lors du séjour au centre. En cas de casse, l’assurance personnelle du jeûneur sera activé.
Malgré notre prévention et la dynamique de groupe, en cas de comportement incompatible avec la vie en communauté, le stagiaire peut être exclu du stage avec remboursement de la partie non réalisée du stage. SI les informations fournies lors de l’inscription ne correspondent par à l’état de la personne à son arrivée, la responsable du centre prendra les mesures appropriées pour assurer la sécurité de tous.
3 – GARANTIES, LIMITES DE RESPONSABILITE ET SUIVI
Pour la partie Jeûne, le centre suit la protocole de la FFJR, Fédération Francophone, Jeûne et randonnées. Les séjours font donc l’objet d’un suivi qualité.
Les stages s’adressent à des personnes en bonne santé, le but est du bien-être et les stages sont non médicalisés.
En cas de pathologies ou d’état faisant l’objet d’une médication, un certificat médical est exigé pour valider l’adaptation du traitement et l’aptitude à jeûner.
Le jeûne est contre-indiqué pour les maladies suivantes : anorexie, hyperthyroïdie, insuffisance hépatique ou rénale, grossesse, dépendances, ulcères, affections coronaires, diabète type 1, maladies tumorales, troubles du comportement (bipolarité…), hypoglycémie, état de faiblesse rendant délicat la randonnée comme le jeûne.
En-deça d’un Indice de Masse Corporelle inférieur à 18,5, le jeûne est refusé au stagiaire, un jeûne adapté ou des monodiètes seront alors proposés. L’IMC est calculé en divisant votre poids par la taille au carré.
Vous vous engagez également à avertir tout changement de situation sur votre santé pouvant survenir avant et pendant le séjour, entre votre inscription et votre venue.
Un suivi est assuré avant le stage et après le stage durant les 15 jours avant et après. Les remontées d’information peuvent se faire par mail, pas sms ou par téléphone, selon la disponibilité.
En cas de doute, l’animateur se réserve le droit d’alerter le SAMU 15 pour éviter tout excès et mettre le jeûneur en sécurité si besoin était.
La vie en communauté se fait sur un contrat de respect et de confiance mutuelle, AQUAVERDE-ALTERLIEU décline toute responsabilité concernant les affaires personnelles des participants.
4 – RÉCLAMATION – MÉDIATION
Dans le respect des valeurs humaines portées par le projet, nous essayons de trouver une solution au cas soulevé, à l’amiable.
Le cas échéant, une médiation sera mise en place.
Au niveau européen, la Commission Européenne met à votre disposition une plateforme de résolution en ligne des litiges. Cliquer ici.
5 – NEWSLETTER
Nous communiquons notre programmation annuelle par newsletter, selon vos choix. Un désabonnement est proposé à chaque envoi.
6 – DONNEES PERSONNELLES :
Le site n’emploie pas de cookies dans le respect de la liberté de chacun. Le site est ouvert, on navigue librement, sans avoir à décliner son identité et à fournir des informations personnelles vous concernant. La communication d’informations personnelles se fait uniquement une fois l’inscription engagée et hors ligne. Les informations recueillies lors de l’inscription sont traitées dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Seul l’abonnement newsletter est proposé pour vous informer des prochaines dates de stage. Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification ou de suppression en écrivant à : contact@aquaverde-alterlieu.fr
7 – PROPRIETE INTELLECTUELLE
L’ensemble des éléments figurant sur ce site est protégé par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle : logo, graphisme, photos du centre, des stages. Toute reproduction, totale ou partielle, des éléments du site, sans autorisation préalable est strictement interdite. Les marques déposées signalées par le registred renvoient à leur ayant-droit enregistrés.
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Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un quelconque des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.
8 – DROIT ET JURIDICTION COMPETENTE
Tout litige en relation avec l’utilisation du site « AquaVerde-Alterlieu » est soumis au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.